Till skillnad från en webbyrå så har en contentbyrå, precis som namnet säger, fokus på innehållsproduktionen. Några contentbyråer arbetar mycket med texter till hemsidor, texter som ska driva trafik genom sökmotoroptimering och blogginlägg som även de ligger på företagens webbsidor. De kan i många fall hjälpa företag med innehåll till det som kallas för inbound marketing vilket innebär att man skapar texter, guider, e-böcker och annat material som ska driva läsarna framåt i sin köpresa. En digital contentbyrå hjälper företag med försäljning genom att utbilda kunderna med kommunikation i digitala kanaler.